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No es obligatorio, pero al crear una cuenta podrás acumular Chiquipuntos, acceder a descuentos exclusivos y hacer seguimiento a tus pedidos.

Si tu pedido aún no ha sido despachado, escríbenos lo antes posible por WhatsApp al +51 937 465 838 para evaluar si es posible realizar el cambio.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club) a través de Mercado Pago, Yape y Plin, PagoEfectivo, y pago contra entrega en Lima Metropolitana y Callao. Además, puedes pagar hasta en 3 cuotas sin intereses con tarjeta de crédito de bancos participantes en compras desde S/ 600.

Sí. Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas y CHIQUITEX no tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

Lima Metropolitana y Callao: Envío Regular desde S/ 9.50 según distrito, o Envío Express desde S/ 16.00 (entrega el mismo día pagando hasta las 4 p.m.).
Provincias: recojo en agencia S/ 15.00 (tarifa única) o entrega a domicilio desde S/ 15.00 según destino.
El costo exacto de tu distrito se muestra en el carrito antes de pagar. En compras desde S/ 199 el envío es GRATIS (Envío Regular en Lima y Callao, recojo en agencia en provincias), y desde S/ 250 el envío gratis aplica también en Envío Express (Lima y Callao) y entrega a domicilio (provincias). Revisa el detalle en nuestra Política de Envíos.

Lima Metropolitana y Callao: 1 a 2 días hábiles con Envío Regular, o el mismo día con Envío Express (pedidos pagados hasta las 4 p.m.).
Provincias: 2 a 4 días hábiles aproximadamente, tanto a domicilio como en agencia.

Sí, llegamos a 1,869 distritos en los 24 departamentos del Perú y el Callao, con entrega a domicilio o recojo en agencia (redes Shalom, Olva y Marvisur según tu distrito).

El repartidor intentará contactarte (puerta, timbre o llamada) y esperará hasta 10 minutos. Se realizan hasta dos intentos de entrega; si el segundo intento no se concreta, el paquete será devuelto al origen y el cliente deberá asumir el costo de reenvío.

Sí. Tienes 10 días calendario desde la recepción para solicitar cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso y con etiquetas originales. Conoce todos los detalles en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.

No aplican cambios ni devoluciones en productos en oferta o liquidación, salvo defecto de fábrica.

Si el cambio es por decisión del cliente (talla o gusto), el cliente asume el costo. Si es por error o defecto, CHIQUITEX asume el traslado.

Puedes acercarte a nuestra tienda autorizada: Jr. Gamarra 564, Tda. 106 – Galería Comercial Los Portales, La Victoria. Mira cómo llegar en Nuestras Tiendas.

Es nuestro programa de recompensas. Acumulas puntos por cada compra y puedes canjearlos en futuras compras. Descubre cómo funciona en Chiquipuntos.

Sí. En caso de devolución, los puntos generados serán descontados automáticamente.

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