Política de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

CHIQUITEX E.I.R.L.

Última actualización: 03/07/2026

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

CHIQUITEX E.I.R.L., identificada con RUC 20604304360, con domicilio en Perú, es titular del banco de datos personales y responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web www.chiquitex.pe y demás canales digitales.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono / celular
Dirección de envío y facturación
Ciudad y país de residencia
DNI (cuando sea requerido para facturación)
Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cookies

CHIQUITEX E.I.R.L. no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos serán utilizados para:

Procesar y gestionar pedidos realizados en Shopify.
Coordinar entregas con operadores logísticos.
Emitir comprobantes de pago.
Brindar atención al cliente.
Enviar actualizaciones sobre pedidos.
Enviar promociones y campañas (previo consentimiento).
Mejorar nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales.

4. PLATAFORMA SHOPIFY

Nuestra tienda opera en la plataforma Shopify Inc. Los datos pueden almacenarse en servidores fuera del Perú bajo estándares internacionales de seguridad.

5. PASARELAS DE PAGO

Los pagos son procesados por Mercado Pago y Culqi. CHIQUITEX E.I.R.L. no almacena información financiera ni datos completos de tarjetas.

6. EMAIL MARKETING

Podemos utilizar herramientas especializadas para enviar promociones y campañas, únicamente con consentimiento del usuario.
El usuario puede cancelar su suscripción escribiendo a ventas@chiquitex.pe

7. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y optimizar campañas publicitarias.
El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS

Podemos compartir datos con Shopify, Mercado Pago, Culqi, empresas logísticas y proveedores tecnológicos necesarios para operar el negocio.

9. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

10. DERECHOS ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a ventas@chiquitex.pe

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos serán conservados mientras exista relación comercial o durante el plazo requerido por la normativa vigente.

12. DATOS DE MENORES

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.